Quality Manager Operations Europe (all genders)

Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Anbieter von Procure-to-Pay-Lösungen für das Hotel- und Gaststättengewerbe mit Standorten in der Schweiz, in Deutschland, Frankreich und FernOst.

Gesucht wird ein Quality Manager Europe (all genders) für den Standort in Süddeutschland. Der zukünftige Stelleninhaber (*gn) berichtet direkt an den COO und spielt eine zentrale Rolle bei der Verbesserung der globalen Aktivitäten des Unternehmens. Übergeordnetes Ziel wird es sein, sicherzustellen, dass das Unternehmen das angestrebte Qualitätsniveau erreicht.

Hauptaufgaben:

• Definition von Qualitätsmanagement-Strategien und Umsetzung entsprechender strategischer Initiativen
• Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Verfahren, Zusammenarbeit und Kommunikation in den weltweiten Betrieben
• Überwachung und Messung der Wirksamkeit aktueller Praktiken, Identifizierung verbesserungswürdiger Bereiche und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
• Implementierung von Mechanismen zur Zielfestlegung und kontinuierlichen Verbesserung, um eine „culture of excellence“ zu fördern
• Durchführung regelmäßiger Audits und Assessments, um die Einhaltung von Branchenstandards und gesetzlicher Anforderungen zu gewährleisten
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um eine Qualitätskultur und kontinuierliche Verbesserung zu fördern
• Verantwortung für die berufliche und persönliche Entwicklung der Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung
• Entwicklung eines global skalierbaren Qualitäts- und Prozessmanagementsystems

Anforderungen:

• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung, Standardisierung und Verbesserung von Geschäfts- und Qualitätsprozessen, Kommunikation, Wissen und Mitarbeiterentwicklung in einem globalen Umfeld
• Ausgeprägte datenbasierte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten mit einem scharfen Blick für Details
• Beherrschung von Qualitätsmanagementsystemen und -instrumenten unter Verwendung der neuesten Technologien mit Schwerpunkt auf Skalierbarkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere strategische Projekte gleichzeitig zu leiten
• Proaktives und innovatives Denken, Vorantreiben kontinuierlicher Verbesserungen
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die es ermöglichen, mit unterschiedlichen Teams zusammenzuarbeiten
• Erfahrung in der Software- oder Dienstleistungsbranche ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• weltweite Reisetätigkeit: bis zu ca. 20% der Zeit